FAQ

Posso modificare l’indirizzo di consegna una volta effettuato l’ordine?
Non è possibile modificare l’indirizzo di consegna una volta effettuato l’ordine.

Cosa fare quando il mio ordine è in ritardo?
Se il tuo ordine è in ritardo, dai un’occhiata al track & trace fornito dal corriere di spedizione per eventuali aggiornamenti. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti in caso di ulteriori domande.

Non ho ricevuto una conferma d’ordine. E adesso?
Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni minuti prima di ricevere la conferma dell’ordine e assicurati di controllare la cartella spam. Se non hai ricevuto una conferma d’ordine entro 24 ore, contatta il nostro servizio clienti.

E se rifiuto la mia consegna?
Sfortunatamente, ciò non significa che il pacco ci verrà rispedito automaticamente. Invece, potrebbe essere distrutto. È la piena responsabilità del cliente e non possiamo rimborsare le consegne rifiutate.